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          網絡營銷新產品構思與概念形成網絡營銷新產品開發的首要前提是新產品構思和概念形成。在每一個階段,都有一些偉大發明推動技術革命和產業革命,這個時期的新產品構思和概念形成主要是依靠科研人員的創造性推動的。

          新產品的構思可以有多種來源,可以是顧客、科學家、競爭者、公司銷售人員、中間商和高層管理者,但最主要來源還是依靠顧客來引導產品的構思。網絡

          營銷的一個最重要特性是與顧客的交互性,它通過信息技術和網絡技術來記錄、評價和控制營銷活動,掌握市場需求情況。網絡營銷通過其網絡數據庫系統處理營銷活動中的數據,并用來指導企業營銷策略的制定和營銷活動的開展。

          網絡營銷數據庫系統一般具有以下特點:

          (1)在營銷數據庫中每個現在或潛在顧客都要作為一個單獨記錄存儲起來,只有了解每個個體的信息才能細分市場;并可通過匯總數據發現市場總體特征。

          (2)每個顧客記錄不但要包含顧客一般的信息如姓名、地址、電話等,還要包含一定范圍的市場營銷信息,即顧客需求和需求特點,以及有關的人口統計和心理測試統計信息。

          (3)每個顧客記錄還要包含有顧客是否能接觸到針對特定市場開展的營銷活動信息,以及顧客與公司或競爭對手的交易信息。

          (4)¥

          數據庫中應包含顧客對公司采取的營銷溝通或銷售活動所作反應的信息。

          (5)存儲的信息有助于營銷策略制定者制定營銷政策,如針對目標市場或細分市場提供何種合適的產品或服務,以及每個產品在目標市場中采用何種營銷策略組合。

          (6)

          在對顧客推銷產品時,數據庫可以用來保證與顧客進行協調一致的業務關系發展。

          (7)數據庫建設好后可以代替市場研究,無須通過專門的市場調研來測試顧客對所進行的營銷活動的響應程度。

          (8)隨著大型數據庫可以自動記錄顧客信息和自動控制與顧客的交易,自動營銷管理已成為可能,但這要求有處理大批量數據的能力,在發現市場機會的同時對市場威脅提出分析和警告。大型數據庫提供的高質量的信息使得高級經理能有效進行市場決策和合理分配有限的資源。

          利用網絡營銷數據庫,企業可以很快發現顧客的現實需求和潛在需求,從而形成產品構思。通過對數據庫的分析,可以對產品構思進行篩選,并形成產品的概念。


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