?網絡消費者行為

分析網絡消費者是網絡社會的一個特殊的群體，與傳統市場上的消費群體的特性是截然不同的，因此要開展有效的網絡營銷活動必須深人了解網上用戶群體的需求特征、購買動機和購買行為模式。Internet作為信息溝通的工具，正成為許多有相同興趣和愛好的消費群體聚集交流的地方，在網上形成了一個個特征鮮明的虛擬社區，網上消費者行為分析的關鍵就是了解這些虛擬社區的消費群體的特征和喜好。